Grija fata de client II

Vorbeste in timpul consultatiei. Atunci cand consulta un pacient, medicii veterinari trebuie sa spuna ce vad, aud, miros si palpeaza. Clientii vor sa stie ca au avut dreptate sa cheltuie bani si timp pentru a aduce animalul de companie la cabinet. Vor sa va­da ca examinarea clinica este importanta.