În octombrie 2025, Competition and Markets Authority (CMA) din Regatul Unit a publicat un amplu raport privind reformarea pieței serviciilor veterinare, propunând măsuri pentru creșterea transparenței, reducerea discrepanțelor de preț și protejarea intereselor proprietarilor de animale de companie. Analiza prezentă explorează principalele concluzii ale acestui raport și identifică direcții aplicabile pentru sistemul veterinar românesc. Se evidențiază importanța comunicării clare, a devizelor scrise și a politicilor etice de preț ca elemente esențiale în consolidarea încrederii publicului și a sustenabilității economice a cabinetelor veterinare.

Cuvinte-cheie: transparență, servicii veterinare, etică profesională, management clinic, reglementare, CMA, România

Introducere

Sectorul serviciilor veterinare se află într-o etapă de schimbare profundă la nivel global, generată de presiunea economică, digitalizarea pieței și așteptările tot mai mari ale proprietarilor de animale. În octombrie 2025, autoritatea britanică de concurență — Competition and Markets Authority (CMA) — a anunțat o serie de reforme majore în sectorul veterinar, vizând creșterea transparenței, reglementarea afacerilor veterinare și facilitarea comparării prețurilor între clinici.

Constatările CMA privind piața veterinară din Regatul Unit

Raportul CMA, rezultat al unei anchete sectoriale desfășurate în perioada 2023–2025, a analizat un sector estimat la 6,3 miliarde £ anual și a colectat peste 56.000 de răspunsuri din partea profesioniștilor și clienților. Principalele concluzii au fost:

• Lipsa transparenței prețurilor: majoritatea proprietarilor nu cunosc tarifele practicate și nu pot compara costurile între clinici.
  • Diferențe mari de preț între lanțuri și independenți: tarifele din clinicile aparținând marilor grupuri comerciale au fost, în medie, cu 16,6% mai ridicate.
  • Creștere accelerată a tarifelor: între 2016 și 2023, costurile serviciilor veterinare au crescut cu 63%, depășind inflația generală.
  • Costuri ridicate ale medicamentelor: tratamentele eliberate în clinică pot fi de două ori mai scumpe decât echivalentele disponibile online.
  • Reglementare depășită: legislația existentă reglementează profesioniștii individuali, dar nu și entitățile economice care administrează majoritatea clinicilor.

Propunerile de reformă ale CMA

Pentru corectarea acestor dezechilibre, CMA a propus 21 de măsuri, dintre care principalele sunt:
• Obligația clinicilor de a publica liste complete de prețuri și de a informa clar dacă aparțin unui grup mare.
• Introducerea unui plafon de £16 pentru emiterea prescripțiilor scrise, pentru a permite accesul proprietarilor la medicamente mai ieftine.
• Oferirea obligatorie de devize scrise pentru tratamente care depășesc £500 și emiterea unei facturi detaliate ulterior.
• Crearea unei platforme naționale de comparare a prețurilor veterinare, coordonată de Royal College of Veterinary Surgeons (RCVS).
• Actualizarea legislației printr-un nou Veterinary Surgeons Act, care să includă reglementarea afacerilor veterinare, nu doar a medicilor individuali.

Relevanță pentru sistemul veterinar românesc

Deși contextul legislativ diferă, problemele identificate în Regatul Unit se regăsesc, într-o anumită măsură, și în România. Legea nr. 160/1998 și reglementările Colegiului Medicilor Veterinari din România (CMVR) stabilesc principii etice și profesionale, însă nu detaliază cerințe privind transparența comercială — cum ar fi afișarea tarifelor, estimarea costurilor tratamentului sau explicarea structurii de proprietate.

Recomandări practice pentru cabinetele veterinare din România

1. Publicarea și actualizarea listei de prețuri.
2. Introducerea devizelor scrise pentru tratamente complexe.
3. Claritate privind structura clinicii.
4. Comunicare transparentă despre costul medicamentelor.
5. Politici interne de etică și informare.

Concluzii

Reforma britanică din 2025 transmite un mesaj esențial: profesia veterinară trebuie să îmbine excelența medicală cu transparența economică și etica serviciului public. Pentru clinicile veterinare românești, adoptarea voluntară a unor standarde similare poate consolida reputația, poate reduce neînțelegerile și poate crea un mediu concurențial sănătos, centrat pe binele animalului și încrederea proprietarului.

Autor:
Dr. Cristi MATURA — medic veterinar, DI-VET MEDIC ALL, România

Bibliografie orientativă

1. Competition and Markets Authority (CMA). Major reforms would require vet businesses to make fundamental changes to the way they support pet owners. 15 Oct 2025.
2. Legea nr. 160/1998 privind organizarea și exercitarea profesiei de medic veterinar.
3. Colegiul Medicilor Veterinari din România (CMVR). Codul deontologic al medicului veterinar.
4. Royal College of Veterinary Surgeons (RCVS). Find a Vet and regulation framework overview.
5. Federation of Veterinarians of Europe (FVE). Ethical and economic challenges in veterinary practice management.

De 16 ani, Veterinarul.ro prezintă faptele și dezbaterile din profesie, cu scopul de a informa și sprijini comunitatea veterinară. Publicăm articole care reflectă atât perspectivele medicilor, cât și impactul asupra societății. Mulțumim pentru contribuția și implicarea adusă, editorilor și abonaților medici veterinari români, fără de care nu am fi putut exista. Le datorăm recunoștința noastră pentru perseverența de a rămâne fideli principiului care ne ghidează din prima zi: Veterinarul.ro există pentru și împreună cu comunitatea veterinară din România.