Participarea este gratuită. Dacă vrei să fii alături de noi, te rugăm să completezi formularul de înscriere pentru a primi linkul de acces și pentru a intra în comunitatea Clubului de Carte. Cei care se înscriu până pe 22 februarie pot câștiga unul dintre cele trei exemplare ale cărții, expediate prin curier, astfel încât să ajungă la timp pentru lectură.

Cartea lui Ron Kaufman pornește de la o idee profund umană: dorința de a oferi bucurie și de a fi apreciați este instinctivă. În mediul profesional, acest instinct se poate pierde în proceduri și rutine. Autorul propune o întoarcere la claritate și responsabilitate, la servicii construite cu intenție și consecvență.

Vom discuta despre cum se formează o cultură orientată către servicii, despre experiența oferită celor din jur și despre felul în care relațiile bine construite susțin creșterea unei organizații.

Ne vedem în martie pentru o conversație aplicată, cu exemple, întrebări și idei pe care le putem duce mai departe în activitatea noastră de zi cu zi. 

Ne găsești între timp pe Facebook dacă vrei să intri în comunitate și să rămâi conectat la discuțiile noastre.