- Detalii
- Interviuri & Viață de medic
Dr. Renate Cseh: între oftalmologia veterinară, practica din cabinet și responsabilitatea comunicării medicale online
Medicina veterinară nu se bazează pe intuiții rapide sau pe teorii memorate mecanic, ci pe ani de practică, nopți nedormite, gândire clinică formată în spital și decizii asumate în fața unor pacienți care nu pot vorbi. Așa își definește profesia dr. Renate Cseh, medic veterinar practician și creator de conținut, care a reușit, în mai puțin de doi ani, să construiască o comunitate de mii de iubitori de animale pe TikTok, Instagram și Facebook.
În acest interviu video, transcris pentru cititorii Veterinarul.ro și disponibil integral în interiorul articolului și pe canalul nostru de YouTube, Renate Cseh vorbește despre parcursul său profesional, de la ieșirea timpurie din zona de confort și momentele de îndoială, la alegerea conștientă a specializării și asumarea unui rol activ în educarea proprietarilor de animale în mediul online. Într-o profesie adesea judecată superficial, ea abordează deschis nevoia de specializare, limitele consultanței la distanță și responsabilitatea medicului veterinar de a construi încredere prin competență, claritate și respect față de pacient și proprietar deopotrivă.
Când ai simțit pentru prima dată că medicina veterinară este drumul tău profesional?
Dr. Renate Cseh: Mereu am fost pasionată de animale, dar începând cu vârsta de 12 ani, părinții mei au fost de acord să mă lase la un cabinet veterinar să fac voluntariat Și din acel moment, din prima zi bineînțeles, am considerat că medicina veterinară este pentru mine.
Am făcut voluntariat până la 18 ani, când am plecat după în București la facultate la medicină veterinară.
Ce te atras cel mai mult la această profesie?
Dr. Renate Cseh: Mereu am fost pasionată de cum funcționează corpul atât cel uman cât și cel al câinilor și al pisicilor. Mai departe a fost strict partea practică, în care am pus mâna și am montat o branulă sau am făcut o manoperă mai complexă partea de chirurgie în mod special partea asta de a pune mâna și a face propriu-zis ceva.
Care au fost cele mai importante lecții învățate în primii ani de practică clinică în spitalele veterinare din București și Brașov?
Dr. Renate Cseh: Cel mai important lucru este că, indiferent cât mare este pasiunea sau cât de bine înveți la facultate, fără practică Este egal cu zero. Este ca și când nu știi absolut nimic.
Abia momentul în care am intrat fizic în spital și în job-ul de asistent veterinar, mi-am dat seama cât complexă este această medicină veterinară și în momentul de față realizez că fără acei ani de lucrat în spital pe post de asistent cu nopți nedormite, nu aș fi fost în stare să intru pe post de medic direct și să lucrez în adevăratul sens al cuvântului, să pot oferi diagnostice, să pot face manopere. Pe lângă asta, gândirea medicală ți-o formezi în practică. Nu ți-o formezi învățând la facultate propoziție cu propoziție sub nicio formă.
A existat un moment dificil sau un caz care te-a făcut să te întrebi dacă ai ales corect? Cum ai depășit acel moment?
Dr. Renate Cseh: Da, am avut un moment foarte, foarte dificil în anul 2 de facultate. Am spus că mă las de facultate și mă redirecționez către altceva M-am gândit că poate să devin antrenor de schi sau stewardessă. Dar am depășit acest moment angajându-mă. M-am angajat la spital și practic mi-am redescoperit pasiunea pe care odată o descoperisem în cabinet în Brașov făcând voluntariat. Ei bine am redescoperit acea pasiune Și acel foc care ardea în mine pentru curiozitate, pentru a pune mâna și a face propriu zis ceva. Tot ritmul ăsta de spital, cu gărzile de noapte, cu alergătura, cu haosul a fost ceva ce m-a ținut foarte mult în priză și mi-a oferit practic un scop și m-a ajutat foarte mult să mă acomodez cu Bucureștiul.
De ce oftalmologia veterinară? Ce te-a determinat să alegi această ramură și ce te fascinează cel mai mult la ea?
Dr. Renate Cseh: Oftalmologia veterinară am descoperit-o în timpul facultății, alături de doamna dr. Iuliana Ionașcu. Mi-a plăcut foarte mult încă de la început, pentru că a fost, din punctul meu de vedere, cea mai bine structurată disciplină. A avut cel mai mult sens, cea mai multă logică, iar pentru mine a fost clar că este o ramură pe care aș putea să o urmez cu plăcere pe termen lung.
Faptul că doamna doctor a fost exigentă și chiar destul de drastică ne-a ambiționat foarte mult și m-a determinat să vreau să înțeleg această specializare în profunzime și să merg mai departe pe acest drum. În plus, m-a atras enorm componenta de microchirurgie și lucrul extrem de fin, care presupune multă atenție și precizie. Ochiul este o structură delicată, unde nu poți interveni așa cum o faci, de exemplu, într-o chirurgie abdominală la un câine de 50 de kilograme; totul trebuie realizat cu gesturi mici, controlate și foarte bine calculate.
Această atracție pentru lucrul minuțios a existat dintotdeauna. Încă din copilărie eram fascinată de „microchirurgie” și îmi amintesc cum încercam să îndepărtez cu grijă partea superioară a oului, tratând exercițiul ca pe o intervenție extrem de precisă.
Accesează canalul
Cum ți-a influențat parcursul profesional programul E.S.A.V.S? programul E.S.A.V.S
Dr. Renate Cseh: Este un obiectiv pe care mi l-am dorit foarte mult, de mult timp, iar participarea la acest program m-a ajutat enorm pe plan profesional. Mi-a deschis ochii asupra nivelului la care se practică medicina veterinară în Europa și asupra standardelor la care îmi doresc să ajung și eu.
Mai mult decât atât, intenția mea este să pot implementa aceste standarde și în Brașov. Sunt performanțe pe care mi le doresc cu adevărat, iar experiența acumulată m-a ambiționat și mai mult. În continuare, intenționez să duc acest parcurs până la capăt și să finalizez programul prin masteratul în specializarea oftalmologie veterinară.
Consideri că specializarea este esențială pentru viitorul medicinei veterinare sau încă există loc pentru medicul generalist complet?
Dr. Renate Cseh: Consider că medicina veterinară a evoluat foarte mult în ultimii ani în România și cred că a venit momentul să depășim modelul medicului generalist care face de toate. Fiecare ar trebui să își aleagă o ramură și să o practice foarte bine. Am fost mereu de părere că este mai valoros să faci unul sau două lucruri la un nivel excelent, decât să faci de toate, dar mediocru.
Îmi doresc o medicină veterinară practicată la cel mai înalt nivel, cu rezultate reale pentru pacienți, iar specializarea mi se pare esențială în această direcție. Din acest motiv, cred că ar trebui să renunțăm treptat la ideea de „medic generalist complet” și să începem să ne specializăm fiecare în domeniul pentru care avem pasiune și aptitudini.
Cum a apărut ideea de a fi activă mediul online și de a oferi consultanță veterinară la distanță?
Dr. Renate Cseh: Ideea de a fi activă în mediul online m-a urmărit încă din perioada facultății, însă mult timp nu am avut curajul să o pun în practică. Am simțit că poate nu este locul meu, că poate nu sunt suficient de pregătită, că nu știu destul sau că voi fi judecată și ironizată.
La un moment dat, însă, am realizat că, din păcate, nivelul de educație veterinară al proprietarilor de animale din România este încă destul de scăzut și că există o nevoie reală de informație corectă și accesibilă. Fiecare proprietar merită să înțeleagă mai bine nevoile animalului său, modul corect de îngrijire și semnificația problemelor cu care se confruntă.
Așa a apărut întrebarea: cum aș putea ajuta mai mulți oameni, nu doar pe cei care ajung în cabinet? Răspunsul a venit firesc – prin mediul online. Am decis să încerc, fără așteptări și fără un plan rigid. Pur și simplu am pornit pagina și mi-am spus: „hai să vedem dacă funcționează”, dacă sfaturile mele și recomandările medicale vor ajunge la oameni și le vor fi de folos.
Care a fost cea mai mare provocare atunci când ai început să comunici medical pe social media?
Dr. Renate Cseh: Cea mai mare provocare a fost, probabil, adaptarea limbajului pentru publicul din social media. A trebuit să îmi ajustez modul de a comunica, să renunț la vocabularul strict medical și să explic lucrurile astfel încât să fie ușor de înțeles și, în același timp, interesante pentru oameni. Atunci când informațiile sunt prea tehnice, publicul se pierde rapid și mesajul nu mai ajunge unde trebuie.
Scopul meu a fost să explic clar de ce are nevoie un animal, ce se întâmplă cu el și cum ar trebui să procedeze proprietarul, într-un stil prietenos și deschis. Am încercat ca oamenii să nu se simtă judecați sau deranjați atunci când pun întrebări sau fac greșeli, mai ales că multe dintre comentariile mai tensionate au apărut, de fapt, din neînțelegeri sau din lipsa de informație corectă.
Cum reușești să găsești echilibrul între informație corectă limbaj accesibil și responsabilitate profesională?
Dr. Renate Cseh: Nu foarte ușor dar cu multă multă implicare și mult timp petrecut pe laptop, se poate găsi un echilibru. În principiu petrec destul de mult timp la laptop găsind subiecte interesante, care să fie în același timp și interesante, dar poate și puțin amuzante să fie prietenoase, să includem totuși și partea medicală care mă interesează pe mine în mod special să o transmit și mulți search pe internet, adică recunosc că fac acest lucru, caut destul de mult pe internet despre ce sunt oamenii interesați, care sunt cele mai întâlnite probleme ale proprietarilor de animăluțe și atunci mă gândesc cum pot eu mai departe să ajut și să clarific aceste probleme.
Hai să publici în revistele Veterinarul!
Trimite-ne materialul tău și fă parte din comunitatea profesioniștilor care inspiră medicina veterinară românească.
Trimite articolul tăuUnde se termină consultanța online și unde începe obligația clară de a trimite pacientul la cabinet?
Dr. Renate Cseh: Așa cum am subliniat de fiecare dată, consultanța online este potrivită în principal pentru situații simple, superficiale sau pentru obținerea unei a doua opinii. De asemenea, poate fi utilă în cazurile în care animalul este extrem de anxios sau atunci când proprietarul nu are posibilitatea de a ajunge la un cabinet veterinar, așa cum se întâmplă uneori cu proprietari din alte țări, precum Anglia sau Germania. În general, însă, vorbim despre probleme care nu reprezintă un risc major pentru viața animalului.
În momentul în care situația devine mai complexă sau există suspiciunea unei afecțiuni grave, consultanța online se oprește, iar recomandarea este clară: prezentarea la cabinet. Urgențele nu se pretează sub nicio formă pentru consultațiile la distanță.
Există totuși și situații-limită. Dacă pacientul se află într-un oraș foarte îndepărtat sau într-o altă țară, nu există niciun cabinet deschis și proprietarul nu are nicio posibilitate imediată de a ajunge la un medic veterinar, atunci intervenția online poate avea un rol temporar. În astfel de cazuri, câteva sfaturi și recomandări pot ajuta la stabilizarea situației până la momentul prezentării fizice la cabinet.
Mi s-a întâmplat de multe ori să primesc apeluri de urgență de la proprietari din zone foarte îndepărtate. Chiar dacă nu au ajuns fizic la cabinet, prin câteva indicații clare am reușit, în unele cazuri, să stabilizăm pacientul și să clarificăm pașii următori. Consider că, în aceste limite bine definite, consultanța online poate fi de ajutor.
Ce crezi că a contat cel mai mult? Consecvența autenticitatea sau nevoia reală de informație?
Dr. Renate Cseh: Consider că toate trei la un loc au contat foarte, foarte mult. Consecvența da, contează foarte mult. Postatul în fiecare săptămână de câte două trei ori bineînțeles să fiu activă și să fiu reală. Și autenticitatea și asta contează nu în cea mai mare măsură dar contează și asta.
Iar nevoia reală de informație este probabil cea mai importantă dintre toate pentru că degeaba ești consecvent dacă postezi prostioare. Că nu o să ajungi foarte, foarte departe sau poți să ajungi cu mulți urmăritori dar nu cu ce îți dorești tu de fapt ca medic veterinar în social media. Adică eu îmi doresc să fiu înconjurată de persoane care sunt foarte pasionate și [00:14:00] interesate real de animaluțul lor și Nu doar să postăm chestii amuzante de care să râdem și să ne distrăm, adică asta face toată lumea dar informația clară reală mi se pare cea mai importantă.
Cum gestionezi interacțiunile cu proprietarii care vin deja cu diagnostice de pe Google sau ChatGPT?
Dr. Renate Cseh: Este, într-adevăr, un subiect controversat și deloc confortabil. Nu este plăcut atunci când proprietarii vin deja cu diagnostice „stabilite” pe baza informațiilor de pe Google sau ChatGPT. Totuși, abordez aceste situații cu multă răbdare și înțelegere, pentru că, de cele mai multe ori, în spatele acestor comportamente se află anxietatea și atașamentul profund față de animal. Din acest motiv, situația trebuie gestionată cu multă finețe.
În astfel de cazuri, explic pas cu pas raționamentul medical și aduc toate argumentele care susțin opinia și diagnosticul meu, chiar dacă acestea diferă de concluziile oferite de sursele online. Diferența vine din formarea medicală, din anii de studiu și din experiența clinică acumulată, care permit o evaluare corectă și contextualizată a pacientului. Practic, vin cu toate cunoștințele și experiența profesională pentru a oferi o perspectivă medicală fundamentată, dincolo de informațiile generale disponibile online.
Ai simțit vreodată presiunea expunerii online asupra ta ca medic veterinar?
Dr. Renate Cseh: Da, am simțit această presiune, iar în momentul în care a devenit prea mare, am ales să fac un pas înapoi. M-am retras temporar din social media, am postat mai rar și nu am mai fost la fel de activă pe story-uri. De exemplu, în perioade precum sărbătorile, am simțit nevoia să mă opresc puțin, pentru că devenise prea mult pentru mine. În mod normal sunt o persoană destul de discretă, iar expunerea constantă a însemnat, la un moment dat, să depășesc limitele mele legate de viața privată.
În momentul în care am realizat acest lucru, am ales să mă retrag, să nu mai postez zilnic și să îmi acord timp pentru a mă reîncărca. Când am simțit că sunt din nou pregătită să revin, să apar în mediul online și să împărtășesc din nou ceea ce fac, am reluat treptat activitatea.
Încerc să nu pun presiune pe mine în această privință, pentru că social media este, în primul rând, ceva ce fac din plăcere, nu din obligație. În momentul în care ar deveni o necesitate sau o constrângere, și-ar pierde sensul, iar atunci aș simți că o fac fără rost.
Cât timp îți ia realist vorbind gestionarea canalelor de social media raportat la munca din cabinet?
Dr. Renate Cseh: Îmi ocupă destul de mult timp, chiar dacă, evident, nu la fel de mult ca activitatea din cabinet. O bună parte din timpul liber este dedicată acestui proiect, pentru că investesc mult efort în alegerea subiectelor potrivite, care să fie relevante pentru public și să aibă un scop clar, nu doar să umple un spațiu online.
Scrierea scenariilor o fac singură, iar acest proces necesită timp și atenție. Filmările propriu-zise nu durează foarte mult, tocmai pentru că am deja scenariile bine structurate. În schimb, partea de editare este cea care consumă mai mult timp, mai ales atunci când îmi doresc un rezultat bine finisat.
Atunci când sunt pe grabă și nu reușesc să acord suficient timp editării, calitatea scade, iar acest lucru se reflectă imediat în reacțiile din social media – în numărul de vizualizări, comentarii și în impactul general al materialului.
Ai un sistem clar de organizare sau este mai degrabă proces adaptat din mers?
Dr. Renate Cseh: Este un proces adaptat din mers, pe care încerc constant să îl organizez cât mai bine și cât mai eficient. Zilele nu seamănă unele cu altele, la fel nici săptămânile, iar de multe ori apar lucruri neprevăzute care dau planurile peste cap. Din acest motiv, nu reușesc întotdeauna să respect programul stabilit inițial. Cu toate acestea, fac tot posibilul să fiu foarte organizată, pentru că am învățat în timp că, dacă îți dorești să faci multe lucruri fără o organizare solidă, nu ajungi prea departe.
Programul meu este destul de încărcat: activitatea din cabinet, partea de social media și încă două joburi part-time, făcute mai mult din pasiune. Peste toate acestea, încerc, pe cât posibil, să mai găsesc și puțin timp liber pentru mine.
Completează formularul
Ce sacrificii presupune această dublă prezență, medic-veterinar-clinician și creator de conținut?
Dr. Renate Cseh: Această dublă prezență – medic veterinar clinician și creator de conținut – vine inevitabil cu sacrificii. Dacă ești o persoană foarte discretă, așa cum am fost eu mereu, primul sacrificiu este renunțarea, într-o anumită măsură, la viața privată. Este nevoie să te deschizi, să oferi din tine și să lași publicul să te cunoască din mai multe perspective, inclusiv pe plan personal. Așa funcționează construirea unei comunități autentice: nu poți cere sinceritate fără să o oferi, la rândul tău.
Un alt sacrificiu important este timpul liber. Medicina veterinară clinică rămâne jobul principal, iar crearea de conținut este un al doilea „job”, desfășurat în mare parte în timpul liber. În consecință, timpul pentru mine și pentru hobby-urile mele se reduce considerabil.
Cum vezi evoluția relației medic-proprietar de animal în următorii ani, mai ales în contextul digitalizării?
Dr. Renate Cseh: Sper ca evoluția relației dintre medicii veterinari și proprietari să fie una bună și echilibrată, în care oamenii să nu mai fie atât de panicați sau speriați și să renunțe la unele concepte greșite despre profesia noastră. Fără a generaliza, sunt convinsă că marea majoritate a medicilor veterinari își fac meseria dintr-o pasiune reală pentru animale și pentru medicina veterinară și că își doresc, înainte de orice, să facă bine.
Ideea că medicii veterinari lucrează exclusiv pentru bani este profund eronată. Este un stereotip nedrept, care ignoră efortul, responsabilitatea și implicarea emoțională pe care această profesie le presupune. În timp, sper ca și proprietarii de animale să înțeleagă acest lucru și să se construiască o relație bazată pe mai multă încredere, respect reciproc și comunicare deschisă.
Crezi că mediul online poate ajuta la recâștigarea încrederii în profesia veterinară sau, din potriva, o poate vulnerabiliza?
Dr. Renate Cseh: Cred că poate ajuta. Sunt de părere că poate ajuta, pentru că până la urmă de asta am ajuns și eu în mediul online. Dacă n-aș fi crezut acest lucru nu aș fi ajuns mai departe pe platformele de social media și clar nu m-aș fi expus.
Ce sfat ai da unui student care visează la o carieră medicină-veterinară dar se teme de dificultăți?
Dr. Renate Cseh: Este nevoie de foarte multă perseverență. În facultate se învață enorm, iar parcursul nu este deloc ușor. Primii ani sunt, de obicei, cei mai dificili, însă, pe măsură ce înaintezi, îți intri în ritm și lucrurile încep să capete coerență și să funcționeze.
Un aspect esențial, începând chiar din anul al doilea de facultate, este angajarea într-un spital veterinar. Din punctul meu de vedere, cabinetele veterinare nu oferă întotdeauna cadrul ideal de formare, deoarece posibilitățile din punct de vedere al aparaturii sunt limitate, iar cazuistica este, în general, mai simplă.
Într-un spital veterinar, însă, oportunitățile sunt mult mai mari. Cazuistica este extrem de variată, există acces la investigații complexe și la manopere diverse, iar acest lucru îți permite să înveți cu adevărat meseria. Practica este fundamentală, iar gândirea medicală se formează lucrând efectiv cu pacienții, zi de zi.
Ce ai face diferit dacă ai lua-o de la început?
Dr. Renate Cseh: De multe ori îmi pun această întrebare, dar concluzia finală cred că este aș face totul la fel. Nu cred că aș schimba nimic adică într-un final lucrurile până în momentul de față s-au arătat frumos au ieșit bine și atunci nu văd un motiv pentru care aș schimba ceva.
Este medicina veterinară o profesie pentru toată lumea? Nu, nu cred că este o profesie pentru toată lumea, cred că pentru a fi medic veterinar trebuie să existe foarte foarte multă pasiune pentru animale și pentru medicină veterinară. Am foarte mulți colegi care după finalizarea facultății s-au dus mai departe pe partea de distribuție deci în vânzări.
Și practic nu profesează ca medici veterinari propriu-zis sau colegi care nici măcar nu mai sunt în domeniul acesta sunt pe total alte domenii. Deci dacă nu există pasiune pentru medicină și multă răbdare nu poți să faci asta.
Dacă ar fi să transmiți un singur mesaj comunității veterinare din România, care ar fi acela?
Dr. Renate Cseh: Aș transmite că ar trebui să fim mândri de noi, de munca pe care o facem și de scopul pe care ni l-am ales în viață. Medicina veterinară nu este o profesie ușoară. Lucrăm cu pacienți care nu ne pot spune ce îi doare, iar fiecare caz presupune să reconstruim, pas cu pas, un puzzle complex pentru a identifica problema reală.
Acest proces cere cunoștințe solide, experiență, intuiție și multă responsabilitate, iar rezultatele nu vin niciodată simplu. Tocmai de aceea, cred că este important să avem încredere în noi și în ceea ce facem și să ne recunoaștem valoarea ca profesioniști.
De 16 ani, Veterinarul.ro prezintă faptele și dezbaterile din profesie, cu scopul de a informa și sprijini comunitatea veterinară. Publicăm articole care reflectă atât perspectivele medicilor, cât și impactul asupra societății. Mulțumim pentru contribuția și implicarea adusă, editorilor și abonaților medici veterinari români, fără de care nu am fi putut exista. Le datorăm recunoștința noastră pentru perseverența de a rămâne fideli principiului care ne ghidează din prima zi: Veterinarul.ro există pentru și împreună cu comunitatea veterinară din România.
Program complet de pregătire continuă pentru medici veterinari
Obține rapid cele 120 de puncte EMC – 100% online, simplu și accesibil!
Abonează-te acumUrmărește-ne pe rețelele sociale:
ARTICOLE CU ACELAȘI SUBIECT:
Universitatea Purdue se laudă cu succesul comunicării pe social media: peste 227.000 de urmăritori și impact real în educația veterinară
Purdue University College of Veterinary Medicine a publicat, la 22 ianuarie 2026, un articol amplu î...
Rezoluții de început de an pentru sănătatea animalelor de companie: ce ar trebui să comunice medicii veterinari în social media
Începutul anului 2026 oferă medicilor veterinari un context firesc pentru a-și reafirma rolul de pri...
Cum combatem dezinformarea în medicina veterinară: soluții simple și aplicabile în 2026
Dezinformarea a devenit una dintre provocările majore ale practicii veterinare contemporane. În 2026...
Noutăți Articole Specializate Business
Rezoluții de început de an pentru sănătatea animalelor de companie: ce ar trebui să comunice medicii veterinari în social media
- Iulia Cretu
Dividende 2025: Cum optimizezi plata CASS dacă ai profit mare și ce e mai avantajos dacă profitul e mic
- Echipa Veterinarul.Ro
Firmele pot distribui dividende pe final de 2025 chiar dacă nu au bani în cont. Impozitul de 10% trebuie însă achitat până la 25 ianuarie 2026
- Echipa Veterinarul.Ro
Notificarea ANAF privind facturile netransmise în termen prin e-Factura: a fost introdus Formularul 800
- Iulia Cretu

