În ceea ce privește prestarea de servicii, una dintre cele mai mari probleme sunt programările neonorate, sau altfel spus, cele la care clienții nu se prezintă și nici nu anunță în prealabil. Acestea au un impact semnificativ asupra timpului, veniturilor și costurilor, afectând în același timp și experiența personalului și a celorlalți clienți. Cu toate acestea, există soluții și strategii eficiente pentru a reduce și elimina aceste programări neonorate. În acest articol, vom explora această problemă și vom oferi sfaturi practice pentru gestionarea lor.