Sâmbătă, 1 noiembrie 2025, la Hotel Cișmigiu din București, Sala Blănari, a avut loc lansarea oficială a proiectului european „Communication as a Key Element in Veterinary Medicine”, finanțat de Uniunea Europeană prin programul Erasmus+ KA210-VET. Evenimentul a reunit peste 25 de participanți — medici veterinari, specialiști în comunicare și psihologie. Din partea Revistei Veterinarul au participat Iulia Crețu și Iulian Vieru.

Conferința de lansare a avut ca scop prezentarea obiectivelor și activităților proiectului, care urmărește îmbunătățirea competențelor de comunicare ale medicilor veterinari, atât în relația cu proprietarii de animale, cât și în colaborarea internă în cadrul echipelor de lucru.

Dr. Mihai Savescu

Lectorii evenimentului au fost:

• Dr. Mihai Săvescu, care a deschis întâlnirea cu o prezentare generală despre contextul și importanța implicării medicilor veterinari în programe europene Erasmus+, subliniind rolul comunicării empatice în actul medical veterinar;
• Dr. Alina Iepan, managerul și inițiatorul proiectului, care a vorbit despre motivația lansării acestei inițiative și despre nevoia tot mai mare de formare în domeniul comunicării profesionale;
• Dr. Răzvan Balauru, care a prezentat calendarul și activitățile proiectului, incluzând sesiunile de training, studiile comparative între România și Italia și workshopurile tematice planificate pentru anul următor;
• Dr. Andreea Grămescu, care a susținut prezentarea „Comunicare fără zgârieturi”, concentrată pe modalități de gestionare a conflictelor și pe construirea unei relații pozitive cu proprietarii de animale.

Dr. Alina Iepan

Despre proiect

Dr. Răzvan Balauru

Proiectul european „Communication as a Key Element in Veterinary Medicine”, finanțat de Uniunea Europeană prin programul Erasmus+ KA210-VET, a fost inițiat cu scopul de a identifica soluții eficiente pentru îmbunătățirea comunicării în rândul medicilor veterinari — atât în relația cu proprietarii de animale, cât și în cadrul echipelor de lucru.

Beneficiarii direcți ai proiectului sunt medicii veterinari, angajații și colaboratorii celor două instituții partenere, care vor avea acces la resursele dezvoltate în cadrul inițiativei. Prin aceste instrumente, proiectul contribuie la perfecționarea competențelor de comunicare și la creșterea calității practicii profesionale. În plan secund, rezultatele vor fi resimțite și de către proprietarii de animale, prin consolidarea încrederii și a colaborării cu medicii veterinari.

Unul dintre principalele obiective vizează dezvoltarea competențelor de comunicare ale medicilor veterinari în relația cu proprietarii de animale. În acest sens, vor fi organizate sesiuni de training interactive axate pe comunicare empatică, gestionarea situațiilor dificile și explicarea clară a diagnosticului și tratamentului, prin utilizarea unui limbaj accesibil.

Dr. Andreea Grămescu

Un alt obiectiv important este îmbunătățirea comunicării profesionale între medicii veterinari la locul de muncă, prin utilizarea unor strategii clare de dialog, ascultare activă și feedback constructiv — factori care contribuie la un climat de lucru armonios și productiv.

De asemenea, proiectul urmărește consolidarea capacității organizațiilor participante de a colabora la nivel transnațional. În acest scop, va fi dezvoltat un hub de comunicare și vor fi organizate schimburi de experiență între profesioniștii din România și Italia, pentru a facilita cooperarea și implementarea unor soluții inovatoare în practica veterinară.

Pentru atingerea acestor obiective, va fi realizat un studiu destinat grupurilor țintă din cele două țări partenere, care va analiza abilitățile și stilurile de comunicare, gradul de satisfacție față de comunicarea actuală în cadrul echipei veterinare, precum și principalele dificultăți întâmpinate în activitatea de zi cu zi.

Proiectul include, de asemenea, trei workshopuri tematice — două în România și unul în Italia — dedicate adaptării dialogului în funcție de interlocutor, abordării clienților dificili, rezolvării conflictelor între colegi și gestionării stresului profesional. Se estimează că, la finalul fiecărei sesiuni, cel puțin 80% dintre participanți vor raporta o îmbunătățire semnificativă a modului de comunicare și o creștere a calității serviciilor medicale oferite.

Rezultatele proiectului vor fi sintetizate în „Îndrumarul medicului veterinar pentru o comunicare mai bună”, un instrument practic destinat medicilor veterinari, menit să le sprijine dezvoltarea abilităților de comunicare și să contribuie la eficiența și satisfacția profesională. Prin acest demers, proiectul subliniază importanța comunicării eficiente nu doar pentru calitatea actului medical, ci și pentru starea de bine a medicilor veterinari și a comunităților pe care le deservesc.

De 16 ani, Veterinarul.ro prezintă faptele și dezbaterile din profesie, cu scopul de a informa și sprijini comunitatea veterinară. Publicăm articole care reflectă atât perspectivele medicilor, cât și impactul asupra societății. Mulțumim pentru contribuția și implicarea adusă, editorilor și abonaților medici veterinari români, fără de care nu am fi putut exista. Le datorăm recunoștința noastră pentru perseverența de a rămâne fideli principiului care ne ghidează din prima zi: Veterinarul.ro există pentru și împreună cu comunitatea veterinară din România.