Câștigarea și menținerea clienților fideli joacă un rol esențial în succesul oricărei afaceri. Iar având în vedere modelul de afacere și relațiile dintre stăpânii de animale și cabinetele veterinare, aceasta reprezintă unul dintre cele mai bune moduri de a asigura succesul, viața îndelungată și creșterea pentru furnizorii de servicii veterinare. Acest articol explorează importanța loialității și retenției clienților în industria medicală veterinară și dezvăluie cum aceasta poate influența prosperitatea sau declinul afacerilor și practicii veterinare.

Detalii

20.Sep.2024

Ai făcut vreodată un pas înapoi și te-ai întrebat ce părere au alții despre tine ca și coleg? Te consideri bun, dăruitor, răbdător, atent cu ceilalți și respectuos sau este totul despre tine, iar toți ceilalți sunt de condamnat?

Detalii

17.Sep.2024

Stomatologia veterinară este un serviciu extrem de important pe care orice cabinet veterinar îl poate oferi. În acest moment, în România, stomatologia veterinară are un potențial de creștere uriaș pentru medicii veterinari. Bolile periodontale sunt dovedite a fi din cele mai prevalente boli veterinare și nu au fost abordate de medicii veterinari din toată lumea, nu doar din România, din cauza slabei înțelegeri a importanței lor.

Detalii

16.Sep.2024

O declarație de misiune trebuie să fie lumina călăuzitoare emoțională pentru echipă. Trebuie depus un efort real pentru a dezvolta un motiv convingător, care să provoace entuziasm, pentru cruciada pe care o numiți practică.

Detalii

16.Sep.2024

Într-un articol publicat în BMC Veterinary Research în 2020, Jack Pun, cadru didactic în cadrul Departamentului de Engleză de la Universitatea Hong Kong a realizat o cercetare în bazele de date PubMed, PsychInfo și ERIC efectuată după cuvintele cheie „veterinar”, „veterinar” și „comunicare” și „interacțiune” pentru articole conexe publicate între 1 ianuarie 2000 și 31 decembrie 2018.

Detalii

13.Sep.2024

Comunicarea către clienți înseamnă a pune ceva în comun, a pune în relația dintre dvoastră și client un mesaj care vă va aparține la amândoi. Comunicarea, adică fenomenul prin care emitem și recepționăm mesaje are rolul de a trimite stimuli și de a colecta răspunsuri. Medicul veterinar are astfel un instrument magic la îndemână prin care poate transmite energii, emoții, sentimente și poate genera empatie.

Detalii

12.Sep.2024